Rapporter görs på beställning och direkt, i motsats till s.k. fasta rapporter. Rapporterna genereras med rapportverktyg eller OLAP-verktyg direkt av användaren när det behövs.

Sammanfattande benämning för metoder och program för att sammanföra, lagra, bearbeta, få tillgång till, organisera och analysera/modellera kunddata. I denna process förses beslutsfattarna i verksamheten med önskad information, som har inhämtats genom välgrundade analyser med data warehouse- och data miningprocesser.

&#228ven kallat balanserade styrkort eller balanserad styrmodell. Modellen utvecklades för att komplettera traditionell resultatmätning med andra mått som avspeglar det som skapar resultat (operativa mått) och mått som visar själva resultatet (finansiella mått).

Sammanfattande benämning på programvaror och lösningar som används för att samla in, konsolidera, analysera och rapportera en organisations data. Data kan vara lagrat på olika ställen och i olika system eller komma från externa källor. Business intelligence-lösningar innefattar data warehouse (datalager), data marts (databutik), beslutsstödssystem [..]

CAS är det vedertagna begreppet för datorbaserad illustration av försäljningsprocesser. Detta rör sig huvudsakligen om informationsbyte. Sales Force Automation är det amerikaska erkända ordet.

Metoder och program för att förbättra kundrelationer. Enligt CRM-konceptet kan bara den som känner sina kunder väl betjäna dem på ett bra sätt. I allt fler företag används Customer Relationship Management för målinriktad planläggning av exempelvis marknadsföringsaktiviteter. Konsten är att nå sin målgrupp med förmånliga och kostnadseffektiva lösnin [..]

Cutter Consortium är ett företag som gjort en marknadsundersökning på 142 olika företag. De kom fram till att 41% av alla DW-projekt misslyckas på grund av dåligt förarbete eller dåligt genomförda projekt av oerfarna konsulter. ChampionChip AB har hittills aldrig misslyckats med ett DW-projekt, så ni kan vara lugna om ni anlitar oss.

Se data warehouse

I motsats till ett data warehouse är en data mart inte en verksamhetstäckande databas. Databasen begränsas till delar av verksamheten - avdelningar, områden eller produktgrupper. Data marts är en bra möjlighet att på kort tid implementera BI-lösningar (Business Intelligence) med hjälp av en utvald databas. Genom att ge data martsen gemensamma dimen [..]

Data Mining är en analysteknik som går ut på att upptäcka viktiga och nya sammanhang, mönster och tendenser genom att analysera stora datamängder, via registrering av mönster samt statistiska och matematiska metoder i ett data warehouse (Erick Brethenoux, Gartner Group). Data Mining-metoden kan ge bättre prognoser samt mer differentierad segmenteri [..]