Grupper av personer som en organisation har ett aktivt förhållande till och måste föra en dialog med för att verksamheten ska fungera. Bland SCAs intressenter kan nämnas aktieägare, myndigheter, kunder, anställda och icke-statliga organisationer.

I princip alla institutioner, individer eller grupper inom eller utom företaget som är intresserade av att företagets verksamhet går bra. Ex: Kunder, ägare, anställda, stat, kommun, finansiärer. [..]