1 |
Analytisk CRMSammanfattande benämning för metoder och program för att sammanföra, lagra, bearbeta, få tillgång till, organisera och analysera/modellera kunddata. I denna process förses beslutsfattarna i verksamheten med önskad information, som har inhämtats genom välgrundade analyser med data warehouse- och data miningprocesser.
|
<< Ad hoc rapportering | >Customer Relationship Management >> |